1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar o AssistênciaPerto, você concorda com estes Termos de Uso e com as demais políticas aplicáveis. Se não concordar, não utilize os recursos que dependam de cadastro ou envio de informações.
2. Papel da plataforma
O AssistênciaPerto funciona como plataforma de descoberta, reputação e geração de oportunidades entre clientes e assistências técnicas independentes. A plataforma não executa o reparo e não substitui a relação comercial entre cliente e assistência.
3. Contas e cadastro
O usuário deve fornecer dados verdadeiros, manter suas credenciais protegidas e atualizar informações relevantes. Assistências são responsáveis pelos dados de suas unidades, serviços, preços, horários, fotos e demais informações publicadas.
4. Orçamentos e serviços
Pedidos de orçamento representam solicitações de informação. Valores, prazos, garantia, diagnóstico e condições finais são definidos pela assistência responsável e podem depender de análise presencial do aparelho.
5. Avaliações e conteúdo
Avaliações devem refletir experiências reais. Conteúdo falso, ofensivo, fraudulento, discriminatório, ilegal ou destinado a manipular reputação poderá ser moderado ou removido.
6. Uso proibido
É vedado usar a plataforma para fraude, spam, coleta indevida de dados, tentativa de invasão, engenharia reversa abusiva, personificação de terceiros, publicidade enganosa ou qualquer finalidade ilícita.
7. Disponibilidade e alterações
Podemos atualizar recursos, regras e fluxos para melhorar segurança e funcionamento. Interrupções técnicas podem ocorrer; quando possível, buscaremos restabelecer o serviço com rapidez.
8. Responsabilidades
Cada assistência responde pelos serviços que oferece e cada usuário responde pelas informações e decisões que fornece ou toma. O AssistênciaPerto não garante resultado de reparo, disponibilidade, preço ou contratação.
9. Propriedade intelectual
Marca, identidade visual, software, textos próprios e elementos da plataforma são protegidos. Conteúdos enviados pelos usuários permanecem sob responsabilidade de seus titulares, que concedem autorização necessária para exibição dentro do serviço.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelo formulário de contato ou para assistenciaperto@gmail.com.