Como podemos ajudar?
Encontre respostas rápidas sobre contas, assistências, orçamentos, perfis e privacidade.
Busca e orçamento
Preciso criar conta para procurar uma assistência?
Não. A busca e os perfis públicos podem ser consultados sem login. Alguns recursos de acompanhamento ficam melhores quando vinculados a uma conta.
Como encontro uma assistência próxima?
Use localização do navegador, CEP, bairro ou cidade e refine por aparelho e serviço.
O orçamento enviado é o valor final?
Não necessariamente. A assistência pode informar uma estimativa e confirmar o valor após diagnóstico do aparelho.
Como saberei que responderam?
O sistema pode enviar aviso por e-mail e o pedido ficará disponível no painel do cliente quando esse módulo for concluído.
Perfil e painel
Posso cadastrar mais de uma unidade?
Sim. Cada unidade pode ter endereço, horário, serviços, fotos e slug público próprios, respeitando os limites do plano aplicável.
Posso editar o link do meu perfil?
Sim. O slug pode ser personalizado com letras, números e hífens, desde que esteja disponível.
Como recebo novos orçamentos?
Pedidos aparecem no painel e podem gerar notificação por e-mail. A resposta é feita dentro do painel.
Posso pausar um anúncio?
A estrutura já suporta status de unidade. O controle de publicação/pausa será disponibilizado no painel em uma etapa própria.
Acesso e segurança
Esqueci minha senha. O que faço?
Use a opção de recuperação na tela de login. O processo utiliza token temporário e e-mail de recuperação.
Minha assistência pode ter equipe?
Sim. Proprietários e administradores podem convidar usuários com diferentes níveis de acesso.
Dados e direitos
Como solicitar meus dados?
Envie uma solicitação pelo formulário de contato, selecionando o assunto LGPD, ou escreva para assistenciaperto@gmail.com.
Não encontrou o que precisava?
Fale com a equipe do AssistênciaPerto.