Tela do celular quebrou? Veja o que fazer antes de levar para o conserto
Uma queda acontece em segundos. O celular escapa da mão, cai no chão e, quando você olha, percebe que a tela trincou ou deixou de funcionar corretamente.
Nessa situação, é normal querer resolver o problema o mais rápido possível. Porém, antes de levar o aparelho para o conserto, alguns cuidados podem ajudar a proteger seus dados e evitar que o dano aumente.
📱 Verifique se o aparelho continua funcionando
Uma tela quebrada não significa necessariamente que todo o conjunto de display foi danificado.
Observe se o aparelho ainda apresenta imagem, responde aos comandos e funciona normalmente. Também vale verificar se surgiram manchas, linhas, áreas escuras ou regiões onde o toque não responde.
Essas informações ajudam a assistência técnica durante o diagnóstico.
⚠️ Evite continuar utilizando uma tela muito danificada
Quando existem trincas severas ou partes soltas, continuar utilizando o aparelho pode aumentar o dano.
Além disso, uma tela danificada perde parte de sua proteção contra poeira e umidade.
Se o aparelho ainda estiver funcionando, use-o somente quando necessário até conseguir uma avaliação técnica.
☁️ Faça backup dos seus dados
Se ainda for possível utilizar o celular, aproveite para verificar se fotos, contatos, documentos e outros arquivos importantes estão sincronizados ou possuem uma cópia de segurança.
Dependendo do dano e do reparo necessário, pode ser importante ter seus dados protegidos antes de entregar o aparelho.
🔧 Nem toda tela quebrada exige o mesmo reparo
Existem diferentes tipos de danos.
Em alguns casos, somente o vidro externo apresenta trincas. Em outros, o display também pode apresentar manchas, linhas, ausência de imagem ou problemas no toque.
Por isso, apenas observar o aparelho externamente nem sempre é suficiente para determinar qual reparo será necessário.
Uma assistência técnica pode avaliar o equipamento e explicar quais opções estão disponíveis.
💰 Compare o orçamento antes de decidir
O preço não deve ser o único critério para escolher onde realizar o serviço.
Procure entender qual peça será utilizada, qual garantia é oferecida e exatamente o que está incluído no orçamento.
Se receber propostas muito diferentes, pergunte sobre as diferenças entre as peças e serviços oferecidos.
⭐ Consulte avaliações da assistência
Avaliações de outros clientes podem ajudar a conhecer o histórico de atendimento de uma assistência.
Observe não apenas a nota, mas também a quantidade e o conteúdo das avaliações disponíveis.
No AssistênciaPerto, você pode consultar informações dos estabelecimentos cadastrados e comparar diferentes opções antes de entrar em contato.
📍 Procure uma assistência próxima
Uma assistência próxima também pode facilitar bastante o processo.
Caso seja necessário retornar para retirar o aparelho, esclarecer alguma dúvida ou utilizar a garantia do serviço, estar perto pode tornar tudo mais conveniente.
💙 Encontre uma assistência no AssistênciaPerto
Se a tela do seu celular quebrou, utilize o AssistênciaPerto para procurar assistências técnicas cadastradas, conhecer seus serviços, consultar avaliações e solicitar um orçamento.
Compare as opções disponíveis e escolha com mais informação antes de entregar seu aparelho.
